长安逸达车机未升级 卡顿死机无互联
- 投诉编号:【1211528】
- 投诉时间: 2024-07-20 14:26
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸达
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型
投诉内容
购买不到半年的23款长安逸达停产,并更名为(变相降级)24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主的合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;2、23款长安逸达一直不推送车机升级,目前仍未1.3版本,车机互联一直没有兑现;3、向4S店客服反映相关问题,尚未得到回应。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动中变为标配。车辆改款换代理应在23款逸达的基础上进行改动,然而24款逸动从外观到内饰都与23款逸达毫无关联,实际是将逸达系列直接更名。长安逸达,出了不到一年就停产,然后改名逸动降价增配了,标配行车记录仪,终身质保等。老用户背刺成这样吗。老用户不是人呗活该被你们坑呗。车机不升级,还有车机大半辈子不升级,是不是停产后直接就放弃逸达了。不管不顾了。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。