比亚迪海豚销售购车时承诺保养卡未兑现
- 投诉编号：【1211478】
- 投诉时间： 2024-07-20 12:17
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 海豚
- 投诉车型： 2023款 420km 时尚版
投诉内容
因销售护板承诺未兑现，销售端补偿保养卡，并将第一张保养卡给我延期，但延期的保养卡有涂改在使用时店里不认，负责此事件的销售和经理已离职，售后人员也未做好交接工作，买车后毫无售后可言。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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