北京奔驰A级新车多次行驶熄火故障灯亮
- 投诉编号:【1211223】
- 投诉时间: 2024-07-19 20:07
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2024款 A 200 L 动感型
投诉内容
6月18号办的手续,车子停在楼顶验了外观交钱了。6月21号当天下午五点提车开出去500米启动等红灯几秒熄火,倒车熄火,转弯熄火,总共五次联系销售和售后人员开回店里检测说什么系统问题,模块比较多导致熄火,插电脑连接过后开了一圈说没有问题,让我开走。7月16号车子停在那锁车状态一切都正常又出现启动不了,尝试多次一直显示踩制动踏板,4S店这个车给我的时候就已经出现熄火,发动机故障问题,还欺瞒让我开走现在又出现问题,说是系统性问题,欺诈消费者,启动不了显示的屏幕页面跟提车熄火那天是一样的,我有视频照片为证。店家服务态度敷衍一直说不出原因一直让去店里检测每次不给结果就是不解决问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。