极越01深度试驾收取押金后续说是定金不能退
- 投诉编号:【1211127】
- 投诉时间: 2024-07-19 16:36
- 投诉品牌: 极越
- 投诉车系: 极越01
- 投诉车型: 2024款 Max
投诉内容
1.销售以参加深度试驾需要交押金为由,收取5000元,并称试驾结束后才可以退还。2.试驾还没结束,销售打电话告知被锁单无法退取押金,并称此前缴纳的为定金3.销售是通过代客下单的方式让我缴纳,所有官方通知,以及退订我都无法自己操作4.联系官方称,参加深度试驾无需缴纳押金或者定金,销售人员存在违规操作5.销售人员涉嫌欺诈,要求退还5000元。
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