捷途旅行者发动机漏油厂家回复无补偿责任
- 投诉编号:【1210985】
- 投诉时间: 2024-07-19 13:27
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途旅行者
- 投诉车型: 2023款 2.0T 四驱 穿越PRO+
投诉内容
23年12月购车,24年5月首保发现发动机漏油,24年7月完成发动机更换,7月17日发现没有备案登记手续,前后拨打厂家400提需求、售前售后反馈,明确表示提供不了证明及相关手续。投诉问题:1、厂家400形同虚设,厂家业务部门存在无视三包质量问题嫌疑;2、厂家不负责任,发动机无法合法备案,车辆无法合法行驶。诉求:按我拨打400电话反馈给予答复。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!