长安马自达阿特兹转向异响 要求厂家索赔
- 投诉编号:【1210348】
- 投诉时间: 2024-07-18 11:42
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天尊崇版
投诉内容
买车没多久,方向盘稍微左打一下方向过烂路,方向盘就嗒嗒响,2023年4月份索赔一次转向机,转向异常有所改善,但是没多久又开始响,2024年1月索赔,索赔部拒赔,我想问问厂家,能不能让这个索赔员来开开车再下结论,甚至我怀疑索赔员懂不懂业务,正常声音跟异响能一样吗?要求赔付转向机。我这车右后减震异响,座椅有旷量,我都忍了,没向公司索赔,转向机我实在忍不了了!
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。