一汽奥迪Q4 e-tron新车动力电池故障

投诉内容

2024年6月24日，本人在陕西购买奥迪Q4纯电汽车一辆。7月6日，车辆出现电力系统故障报警，无法启动。拖至陕西4s店后，维修人员检测反馈为动力电池故障，需要拆开电池包进行维修，并拒绝按照三包政策对动力电池总成进行更换。车辆仅提车12天，行驶401公里时，就出现严重影响安全的故障。但陕西拒不执行三包政策，不执行提供代步车相关诉求。现提出投诉，要求陕西4S店按照三包政策进行动力电池总成更换+补偿车辆折损，或退车、换车。并提供代步车，或补偿第6天起的交通费用。