比亚迪海豹售后服务态度差无法提供充电服务
- 投诉编号:【1209970】
- 投诉时间: 2024-07-17 16:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2023款 DM-i 1.5T 121km 旗舰型
投诉内容
车子开进店寻问店员能否充电,店员让我自己找位置。找了半天没找到车位跟店员沟通。店员表示没有地方充电了,我看到现场很多闲置充电桩但是车位上都是无牌照车辆,店员表示全部都是待提车辆,我让他们挪一下他们也说不能动车。我就纳闷了,都下午四点了还没来提车,应该不会都是待提车辆,就算是挪一下车位也未尝不可吧!后来我让他们动一下试驾车辆总可以吧?他们也是找各种理由搪塞。我觉得这家店的员工素养会严重影响到品牌形象。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。