比亚迪F6气瓶强制报废要求更换协商无果

投诉内容

此车为原厂油气两用车辆，根据国家规定，气瓶15年强制报废，西安本地有关部门要求去找原安装单位进行更换（比亚迪汽车有限公司），经官方客服电话多次协商，由陕西4s店进行服务，其后经交涉，还交了2000元备件定金，经过一个多月的漫长等待，6月10日，4s店告知由于车型太老，无法订购到合规配件，将2000元退回，并告知无法解决，之后多次联系比亚迪售后电话寻求解决方案，至今无人回复。比亚迪曾在停产燃油车的公告里写道：“持续提供完善的服务和售后保障，以及全生命周期的零配件供应，确保无忧畅行”，我不知道比亚迪公司这句话是哄消费者玩呢？还是比亚迪的车子生命周期就是15年，过了15年就该进报废场？希望车质网能为消费者主持公道，比亚迪公司能给出一个合理的解决方案。6月30日在车质网投诉后，比亚迪依旧没有给我任何回复；7月9日比亚迪回复无法解决，也没有提出任何解决方案。