上汽名爵MG领航方向机寿命短 存在质量问题

投诉内容

2021年1月21日购买名爵领航车后，在2022年7月份质保期内，我因方向机总成问题免费更换了一次，之后问题暂时得到了解决。然而，仅过了大约一年半的时间，即在2024年6月份，当车辆已经过保后，方向机总成又坏了。对此，厂家和4S店不愿受理免费更换，要求我自费维修。我认为这是产品质量问题，消费者不应该为此买单。因此，我要维护自己的消费者权益，强烈要求厂家和4S店免费更换方向机总成。厂家和4S店开始答复同意免费更换，最后4S店检查说不能免费更换，我就问新车的方向机寿命只有16个月吗？