雪佛兰科鲁泽经销商承诺保养服务未兑现
- 投诉编号:【1209557】
- 投诉时间: 2024-07-16 20:30
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁泽
- 投诉车型: 2022款 320 自动 悦享版
投诉内容
投诉湛江雪佛兰4s店,不履行保养承诺坑消费者。买车时交699元,承诺包含4次保养和更换防冻液等服务,现在还有两次保养拒绝履行。单方面终止服务,不与客户沟通。把责任推给厂家,打雪佛兰400官方电话回复,叫我去500多公里的广州保养,来回1000多公里,油费路费都够我做几次保养了,明显甩锅不想管事,态度恶劣,无良至极。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理