长安CS75 PLUS车联网突然中断无法使用
- 投诉编号:【1209376】
- 投诉时间: 2024-07-16 15:07
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75 PLUS
- 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型
投诉内容
买这辆车当时非常心动,帅气的外观,空间宽大乘坐非常舒适,但是实际使用中让我很失望,各种小问题不断,这次直接断网怎么搞也连不上,基础服务也没有了,手机远程控车也连不上。打客服电话说后台没问题,让去4s店检查,4s店也没搞好就判断说是主机有问题叫更换主机要收费3000多,这如果真是这样,那我觉得是车辆的系统bug故障不应该是消费者来承担,希望长安还个合理的说法。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999