一汽大众探岳变速箱处于紧急模式 要求处理
- 投诉编号:【1208197】
- 投诉时间: 2024-07-14 09:40
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 380TSI 四驱 R-Line 国VI
投诉内容
正常行驶过程中出现变速箱报错,进入紧急模式,不能挂倒挡和246档。车辆在购买后本人多次投诉其质量问题,未得到解决,原经销商北京骏宝威退网,承诺延保无法兑现,需大众解决变速箱故障质量问题!此类问题明显为产品质量缺陷,希望车质网帮忙协调解决。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。