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吉利星越L拉杆螺丝未固定导致轮胎磨损

  • 投诉编号:【1208037】
  • 投诉时间: 2024-07-13 18:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越L
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super睿

投诉内容

本人于2023年2月20日左右在滁州定远出的单方面事故,后面由滁州景驰4s店拖走维修,修了两个月左右,直到最近我发现车子方向严重跑偏,并且有异常打滑,然后就去打天猫养车想要去做个四轮定位,工作人员说做不了,轮胎磨损严重,只能更换,后面了解到车子出过事故,让我联系滁州4s店,第一时间联系之后滁州这边说让我去当地4s店检查,我去了之后,4s店发现原因并于滁州这边交涉,交涉了好几个电话无果,当地4s店说的是,拉杆螺丝没有紧上。然后当地4s店给我紧上我就去了滁州景驰,来到这里他们说的是我的轮毂有擦伤导致的底盘数据发生变化,从而方向偏移,我不认可这个说话,后面景驰4s店主管出来和我交涉,他一口咬定不是他们的问题,他说他承认拉杆螺丝就算没有紧和我磨胎都没影响。还有个东西我不知道叫什么,出现漏油,他们给出的说法是,东西不是他们生产的,谁也不能保证,把责任推给厂家,后面跑就螺丝这个问题,让他处理,他直接说处理不了,态度很差,只能维权,我是吉利首任车主,没想到就没有售后.

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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