华晨宝马5系车机升级后CarPlay掉线

投诉内容

4月份在4s店保养顺便升级了一次，然后手机CarPlay打电话一直掉线，中间按照4s店宝马互联驾驶售后、4s店维修多次，仍然出现打电话掉线问题，结果宝马售后回复我是闭合问题，暂时无法解决，什么时候能解决在回复我，及其敷衍。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！