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亚太沃尔沃XC40左前轮异响 多次维修未果

  • 投诉编号:【1207723】
  • 投诉时间: 2024-07-13 09:26
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC40
  • 投诉车型: 2024款 B3 智远豪华版

投诉内容

2024.6.25发现左前轮过减速带有异响,6.27送至泰州4S中心,试车的时候师傅也听见响了,维修一天半说查不出来原因,加了点润滑油就让我回去了。2024.7.1再次出现异响,7.5联系4S店,7.6代驾把车取走,维修两天还是查不出来,又加了点润滑油糊弄我送回来了。2024.7.9再次出现异响,7.11联系4S店,7.12早上代驾把车取走,后给我发消息打电话均说没听见声音查不出来问题,但是我有视频为证,确实是有异响,只不过是偶发性。 4S店跟我说短时间查不出来,要留店,不知道什么时候能修好,承诺给我一辆代步车,店中仅剩一辆V90,我拒绝,第一,我是新手,没有能力驾驶这么大的代步车,怕出现问题;第二,自家小区是人车分流模式,外来车辆无法进入地下车库;第三,工作单位特殊,外来车辆无法进入。综合以上,我提出交通补偿的方式,销售经理回复我没有现金补偿,只能给我每天200的保养券,我拒绝,首先我不一定会在他家保养,其次这个券到时候如何使用,也是他们说了算,这就是霸王条款,我要求交通现金补偿,经理拒绝我,于是我找了沃尔沃全国客服,客服说已经登记,会给反馈,但是否会反馈,何时反馈,未知。

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