长安福特蒙迪欧车机互联厂家不予升级

投诉内容

购买时明确提及说可以提供手机互联，还有OTA升级，但是经过一年购买后，厂家并未如宣传手册中提及说提供手机互联，并且在今天的OTA升级中，只提供为最新的2023款车型，老款车型却不提供，配置却是相同的，这是否是区代对别消费者，这样如何让消费者相信厂家是否属于消费欺诈。