小米SU7车窗密封条开裂 维修中损坏车门饰板

投诉内容

提车一个月，主副驾车窗密封条开裂。经与400预约并与交付中心对接后。对车窗密封条开裂的情况进行上门更换密封条。在密封条更换过程中需将车门内饰板拆卸。在副驾驶车窗密封条更换过程中，内饰板拆卸后放置于维修车副驾驶座椅上。在密封条更换时车门内饰板被风吹落到地上造成磕碰损坏。在与交付中心进行沟通后，交付中心对此次情况无权限处理并将问题报给厂家400。厂家400将此次情况记录后承诺24小时内进行回复。在多次反映与多次承诺后，仍无人员对此次情况进行对接。现对以上情况作出以下要求：1.对车辆一个月车窗密封条开裂情况作出原因说明并给予补偿。2.对在此次更换过程中损坏的车门内饰板进行更换。因交付中心对此次情况无处理权限要求厂家400对此次情况进行对接。而不是把问题推给交付中心去踢皮球。3.对厂家400多次承诺，24小时内给予回复并无人对接的情况进行说明。