东风日产轩逸仪表盘花屏闪烁 售后不予保修
- 投诉编号:【1206955】
- 投诉时间: 2024-07-11 16:28
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
因车辆出现仪表盘显示器花屏,闪屏且是通病问题,并录问题视频,因该问题会自动恢复,后续反馈日产4S店给出答复,说厂家要求当问题出现时未拍到识别号和车牌号,不符合保修范围,作为消费者,怎么会有意识想到需要采用怎么的录法,感觉这样的保修处理方法太乌龙了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。