广汽传祺E9行驶中晃动 维修后车辆出现跑偏
- 投诉编号:【1206752】
- 投诉时间: 2024-07-11 11:21
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺E9
- 投诉车型: 2023款 E9 冠军版
投诉内容
2023年12月31日在河北沧州广汽传祺店提了一辆传祺E9冠军版,提车两个月后车辆出现了25迈到30迈时发生抖动,后联系售后,售后一些人称正常,之后也没有当回事,之后车辆抖动越发严重,又联系售后,售后查不出问题,联系厂家,在等了一个月左右的时间,售后说需要更换半轴(新车给我更换半轴),在换半轴的时候修车师傅还将我车的下摆臂球头损坏,售后经理称修车时避免不了损坏别的部件。现在我车更换完半轴依旧抖动,且售后和厂家没有找出具体抖动原因只是盲目的给我新车换件,之后又给我更换两个羊角及轴承,羊角由于粗暴安装,又给我重新更换一个羊角,现晃动问题明显改善,由于频繁拆装底盘件和更换,现又导致我的车出现严重跑偏(没换件之前不跑偏)。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!