北京奔驰E级时速100以上刹车时车辆严重抖动
- 投诉编号:【1206693】
- 投诉时间: 2024-07-11 10:03
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2022款 改款二 E 300 L 豪华型
投诉内容
2022年8月份,提车,2023年3月份出现高速行驶时刹车车辆出严重抖动,当时回4s店检测说是前刹车盘问题,店里给出方案说是厂家免费更换,当时没多想就同意了。今年6月份又出现相同问题,回店检测还是给出同样的方案,说是免费更换。并且说是刹车盘不是核心部件,不在三包内,那意思是免费给我更换我还得感恩戴德。我认为这车肯定是存在质量问题的,要求厂家和店里彻底给我解决这个隐患,他们给出的方案是只能先给免费换一次。我这车还有1年就出质保期了。出了质保期我就没有主动的话语权了,希望能帮忙协调处理问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。