东风日产天籁车机系统推荐升级无法完成升级

投诉内容

7月8日日产推荐第二次系统升级（第一次系统升级后（升级为S050）很卡），目前推荐第二次升级（P050），升级却一直无法完成，升级失败，客户处理方式就是重新给我推荐系统，每次推荐过来的又无法升级完成，4S店也无法完成升级，目前车机很卡。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。