广汽本田雅阁打方向盘存在嗡嗡异响
- 投诉编号:【1206629】
- 投诉时间: 2024-07-11 07:16
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI
投诉内容
质保期内出现打方向盘存在嗡嗡异响,去4s店告知是刹车片正常磨损导致,属于正常现象,后期到另一家4s店,维修师傅通过我大概描述,师傅直接把问题描述的很清楚,夏天声音小,冬天声音大,说是车减震器和顶胶问题导致的,此时已超过三年质保期内,问题都是一个问题,由于本田4s导致的排查问题错误,导致超过质保期,联系厂家,厂家告知超过质保期恶意不给维修,需要自己付费维修。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999