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东风本田英仕派经销商退网 套餐无法使用

  • 投诉编号:【1206549】
  • 投诉时间: 2024-07-10 21:48
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2022款 260TURBO 精悦版

投诉内容

购车时,销售强制要求购买养车无忧套餐,3680元购买,口头承诺每次保养花费不足100元,实际该套餐仅包括298元机油一桶,每次保养花费在4-600元间。24年5月,上述4s退网,本人所购车尚未过质保期,厂家和4s均无作为,表示不在4s保养无法做质保,现在我在何处保养已经两难了,目前总共保养4次,按照金额看已花费5000多元。目前已投诉过一次,已经一个多月了无解决。目前(24.7.4)经销商电话同意按照已使用的部分退款,但是口头称期限要两个多月,一直在拖延,无任何协议。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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