长安福特蒙迪欧车机不升级 影响使用体验
- 投诉编号:【1206193】
- 投诉时间: 2024-07-10 11:19
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
1.福特派车窗已关功能区别对待,我的22款蒙迪欧至尊没有更新该功能,车友好多人同款车型已经更新,询问客服表示更新的是新款车型,我质疑同款车型机同款车机,人家能更新我不能更新?其次网上有帖子有人抓包过福特派APP,这些功能其实都有,就是长安福特故意不开放出来,功能包括各车门状态,玻璃升降状态以及电瓶电压等等其实都有,就是不开放。2.福特派23款空调温度远控22款改款却没有,不要说硬件不支持,都能远控启动车的难道做不到远控空调温度?无非是现在卖23款22款老车主不重要,22款花最贵的价格什么什么功能都被阉割,如果硬件不支持我都不说了,一模一样的硬件搞区别对待真心很恶心。3.车机互联也一样,每次更新都是23款先更新,发公告内测也都是23款,记得上次百度地图更新也是23款更新完一个月后才更新22款,同样的车机每次都区别对待,寒老车主的心,毕竟都是软件问题,并非硬件不支持,就是官方敷衍拖沓不作为。
投诉回复
长安福特厂家回复:亲爱的客户,您好!您的问题于2024年7月10日已处理完毕,再次感谢您的理解与配合!您的宝贵意见及建议将成为长安福特前行的助力!