极狐考拉车机功能无法使用 承诺补偿未兑现
- 投诉编号:【1205985】
- 投诉时间: 2024-07-09 21:57
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐考拉
- 投诉车型: 2023款 家庭版Pro
投诉内容
车辆从购车到现在遇到的质量问题和售后支持问题,包括沟通中产生的问题,厂家回复是与车主沟通,但目前为止并没有任何厂家代表联系本人,这服务态度或是服务体系质量存在很大问题。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。