一汽奔腾B70无钥匙进入升降车窗偶尔失灵
- 投诉编号:【1205938】
- 投诉时间: 2024-07-09 19:56
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B70
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 悦享型
投诉内容
我于2021年9月份在郑州河南汽车销售服务公司购买全新2021款1.5T三代奔腾B70自动悦享版家用轿车,买车至今全程在4s店正常保养,2年多时间因车辆故障和质量原因更换数十个配件,至今车辆大屏死机问题和高速行驶状态下车辆无故双闪问题直接没有找到故障原因,更换配件后一段时间故障再次出现。自22年上半年车辆开始出现黑屏死机,4s店及厂家进行了跟换屏蔽线的处理方法,半年后又出现了黑屏死机,4s店更换了一个主机,之后每半年都会出车机现黑屏死机的情况,同一故障两年多的时间已经出现五次,先后更换了一根屏蔽线,三个主机,现在提出要更换屏,但是不能保证换完之后故障可以消失,最近一次故障发生在6月11号,刚好离4s店不远,就直接开车到4s店读取了记录,我跟厂家进行了反馈,至今只有4s店告诉我要换大屏能否解决故障不能确定,故障原因没找到,期间除了我联系厂家,厂家没有给我任何回复。车辆高速行驶状态下车辆无故双闪,已经更换过两次BCM车辆控制模块,现在又要换ABS泵维修师傅说跟厂家也反馈了,但是相关控制配件只有bcm和ABS泵,只能再换个ABS泵试试要是还不行就没办法了,我现在钥匙锁车,钥匙升降车窗,无钥匙进入升降车窗时灵时不灵,个人认为存在安全隐患问题,希望可以赔偿或者退车,至今未有厂家人员联系我协商解决。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待