星途追风发动机缺缸 GPS不给拆除
- 投诉编号:【1205518】
- 投诉时间: 2024-07-09 09:32
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途追风
- 投诉车型: 2020款 乘风破浪版 1.5T CVT 星耀版
投诉内容
在质保期都第一年低,发动机突然缺缸,由于发动机的质量问题进行了总成维修,出现问题的原因一直未告知,修车期间还拖着,一个月后才进行的维修。购车是GPS服务费收了五千,到期后不给拆除,打厂家电话进行沟通,沟通是说售后方式已短信下发,发了6天没有发到,再次联系客服,还是给我的回答是记录下来已经反馈。
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!