电动屋YOUNG光小新行驶过程中动力电池故障

投诉内容

1，行驶过程中，电量突然从60%多直接降至20%，车辆突然停止行驶。经过几次重启，车辆仍未能正常行驶，这一情况差点引发交通事故。随后，我报了保险并拖车回家进行充电。2，由于当时购买车辆的店面已经倒闭，我多次与服务站进行电话沟通。服务站表示，已有多个车主遇到此故障，需要更换电池。然而，由于排队等待更换电池的人数较多，服务站一直未能给出电池到货的具体时间及能够更换电池的确切时间。更为糟糕的是，之后我尝试拨打客服电话，但始终无法接通。