一汽丰田亚洲狮变速箱异响 轮胎开裂
- 投诉编号:【1204861】
- 投诉时间: 2024-07-08 08:20
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲狮
- 投诉车型: 2021款 2.0L 豪华版
投诉内容
首先声明,我投诉的是车的质量问题。购车一年多,减震器和轮胎出问题,4s店给换新。两年多时低速行驶有异响,本地师傅检查怀疑是传动轴或变速箱,4s店师傅说异响正常。换了传动轴,异响没有消除,现在目光聚集变速箱,采集了行驶数据发给厂家等待回复。在返程途中观察,车子在市区行驶问题越发严重。另一个问题是不到一万公里时发现轮胎有很多裂纹,工厂换新了,可是现在五千多公里,发现又出了很多裂纹,其实上一次轮胎的问题也许很早就出现了,只是我不懂,没有发现而已,为什么会这样呢?这一次接待我的师傅说是正常现象厂家不一定赔新了!行驶不到一万公里时因质量问题厂家给换新,换新后行驶五千多公里又发现质量问题,最让人不解的是丰田客户中心人员说轮胎质保期是半年!不懂就问啊,轮胎质保期到底是多久?发现时是一年多,里程五千多,也许在半年或更短时间内就出现问题了,消费者只能自认倒霉吗?厂家不应该思考一下产品质量问题吗?
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。