上汽通用五菱荣光V 4S店维修技术差
- 投诉编号:【1204760】
- 投诉时间: 2024-07-07 19:57
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱荣光V
- 投诉车型: 2019款 1.5L 实用型 厢式运输车
投诉内容
车辆事故到4S店维修,出现以下问题:1、更换原厂后备厢盖总成时,后备厢盖总成存在不明原因破损,且在未取得车主本人同意的情况下装车。目前,车主要求更换新的后备厢盖,但4S店拒绝更换,只能进行维修。2、保险公司定损包括钣金喷漆,但4S店在钣金后未进行喷漆就直接交车给车主。3、该4S店未配备钣金喷漆工位,却私自将车辆开出4S店到其他普通修理厂进行维修,且未通知车主。4、车辆维修整体粗糙,维修部位存在不明原因的划痕。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。