一汽大众探岳360影像黑屏 影响使用体验

投诉内容

2023年4月份在一汽大众上海嘉安花了2980元加装了360，加装当天师傅把两个后视镜外壳支脚搞断了，后面重新订购两个新的后视镜外壳也没有处理好。加装完成后当天我就反馈360在屏幕上的成像拉伸变形严重，而且画面很模糊。后面过了一个星期重新去4s店处理这个问题，他们店的装潢部师傅说新装的这套有问题处理不好就重新给我拆了又换了一套360，加装好后问题依然存在，360画面成像拉伸变形严重，图像很模糊，后面跟厂家投诉也没人处理解决这个问题，后面没办法就没有管他，今年3月份开始360在挂倒挡时经常出现没有画面黑屏的状态，车辆熄火重新点火后也没有任何作用，只能听到倒挡时滴的一声响声，但是画面就是不出现，打开左右转向灯也不出现任何画面，投诉到厂家后问题依然跟我说让我耐心等待。但是4s店只说上门检测维修一下。加装了不到一年的原厂360换了两套还是一样的出现这种问题，两年的质保期内难道就只能一次又一次的跟换整套360才能解决这个问题嘛？那后续过了质保期是不是我这360就彻底没用了。