比亚迪海豹销售承诺赠送保险 不予兑现
- 投诉编号:【1203063】
- 投诉时间: 2024-07-04 10:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2022款 650km 四驱 性能版
投诉内容
通过比亚迪购买了海豹ev一台,转账发现是转给比亚迪其他店,销售谎称是同一个老板,开店位置不一样。同时签署了赠送第二年的保险合同。目前第二年4月份签保险合同的时候,说先付款,后续会由财务打回到银行账号,给钱后一直拖时间,后续投诉到比亚迪官方客服,销售就开始完全不理人了。比亚迪客服投诉完全没有进展,销售也完全不理人。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。