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吉利博越方向间隙过大 存在安全隐患

  • 投诉编号:【1203016】
  • 投诉时间: 2024-07-04 09:44
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型

投诉内容

吉利汽车公司和销售经销商枉顾事实,置消费者安全于不顾,本人的吉利博越车辆是2017年老款手动汽油车,从吉利汽车集团下属经销商店购买,刚买新车没多久就发现存在方向盘间隙大问题,找其售后多次,均否认此问题,并且出具无问题保证书。本人在这多年一直带着风险驾驶,后最终实在忍受不了这个质量问题,无奈在售后进行维护时,一位老维修工发现了问题所在,就是方向间隙过大导致,随即更换了方向总成,问题得到解决。这位维修工当时就和经销商的售后进行沟通,我也与吉利厂家沟通,但吉利公司和其售后还不承认车辆问题,还是说车辆无问题,非常让人气愤。我对此致电吉利厂家4008869888,但是一直再说正在处理,始终没给处理结果,也没有一次联系过我。吉利厂家枉顾事实,置消费者安全于不顾。我的这辆吉利车由于存在方向盘问题,一直未敢多开,生怕出事故,在家中存放。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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