华晨宝马X1涡轮增压器异响 希望厂家处理
- 投诉编号：【1202981】
- 投诉时间： 2024-07-04 08:30
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2020款 sDrive20Li 尊享型
投诉内容
提车后发现涡轮异响，多次前往4S店处理未果，已拖延至车辆过保，要求厂家委托4S店继续维修，按照现行解决方案免费更换厂家改进型涡轮，解决异响问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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