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吉利博越L经销商利用虚假信息诱人订立合同

  • 投诉编号:【1202623】
  • 投诉时间: 2024-07-03 13:12
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越L
  • 投诉车型: 2023款 1.5TD DCT 尊贵型

投诉内容

投诉吉利争议发生时间2024-06-30消费金额(元)2,000.00投诉问题类型发布或者利用虚假信息,诱人订立合同投诉内容本人于2024年5月7日至4S店选购车辆,意向一款博越L车型,销售介绍说该车23款要下架24款将新上,5月19日销售介绍说该店已无23款车型,建议等24款上线后购买。并用23款车型配置对标24款车型先型配价,说可待24款车型上线后友好协商多退少补,要先交2000意向金签于合同上可于上线日优惠更大力度。新24款车型于20日发布上线,19日该车24款配置价格消费者端均无处可了解。但到20日24款上线后,合同上所列车型配置远低于原对标车型配置(24款新出的最低配置车型为23款所没有车型),且价格比原对标23款车型实际价格更高。基于友好协商,先行询问该店是否有原23车型,或给于时间补充调货,但均无法响应。于是协商退款,但店内说此为定金,不能退款。该店于19日车型未上线时,消费者无法获取准确配置价格信息时,对4S店提供不实不准信息透导签订意向金合同行为,希望给予协调退款。且我已于6月30日在江西另一家吉利帝豪4S店以合理价格购得23款博越L车型。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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