一汽大众宝来厂家无法提供车身线束

投诉内容

2020年上市的车，2020年10月购入，于2024年6月泡水，更换车身线束。厂家无法提供线束配件，说在系统中找不到这型号的配件。我请问，既然厂家没有生产这个配件，那这款车的车身线束从哪里来的？三无产品？既然安装到车上了，怎么又会在系统中查不到这个配件呢？且根据规定汽车零件必须提供供应年限至少为10年。如今上市也不过四年。如后续因厂家无法提供线束，导致我无法维修，出了事故谁能承担？目前4S和厂家都无法提供解决方案。