吉利星越L销售欺诈刷套路政策不兑现
- 投诉编号:【1202363】
- 投诉时间: 2024-07-02 21:51
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版
投诉内容
本人于2021年参加的盲定活动与2022年在吉利4s店购车,购车时4s店说78折回购这是厂家活动不用签在购车合同里,宣传海报和盲定权益里面有让我放心就行。并没有告知回购车详细流程及其后期服务,以至于现在没办法参与星越L两年7.8折回购活动,而且未曾告知该7.8折活动需要签协议才能享受,目前已经在厂家投诉未果,希望给我们消费者一个说法,这个明显属于销售欺诈,刷套路,故意隐瞒事实、大吉利诚信何在,厂家给了两个活动一个是置换补贴7000一个是78折回购,二选一,目前一个没办法享受。现在是厂家让找4S店,4S店让找厂家互相扯皮,深受其害。1、减配项目、5G网络、无人自动泊车。2、方向机抖动。3、车机卡顿严重。4、油耗高。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。