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别克昂科威熄火无法启动 燃油模块故障

  • 投诉编号:【1202338】
  • 投诉时间: 2024-07-02 20:51
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2020款 S 652T 两驱 精英型

投诉内容

7月1下午别克昂科威车开到马路上突然熄火开不动了,还好没上高速,不然完蛋了,车上还有小朋友!做为女生我是吓一跳的,不到3万公里的车这是怎么啦?结果我叫途虎养车的技术人员过来检测说是车子燃油泵摸板问题,不供油的现象!一听技术人员说:我本人的车也是别克是这样的!找了厂家换了一个摸板!这是别克车的通病,我连忙联系购买车的4S店,售后人员和我说,需要联系我目前最近的4S店这边处理,结果4S店不急不慢的说了一堆没用的话,让我自己拉过去,车子过保了,不在召回名单内?然后就不管了!百度查了一下上汽召回61万多辆车都是以上的情况,属于通病,我从昨天中午联系到7月2号下午一直没有结果,电话给到厂家打了10几个!一直很官方的回复在加急处理了,您的心情我理解,你们真的理解吗?消费者的权益谁来维护,售后服务真的太差了!一直在打太极!望平台及企业处理!为谢!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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