一汽奥迪A3新车提示驾驶系统故障
- 投诉编号:【1202270】
- 投诉时间: 2024-07-02 18:48
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2024款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
投诉内容
7月1日中午11时多,办好提车手续后离店,行驶至车管所上牌途中车辆提示驾驶系统故障,给4S店顾问打电话,指导操作熄火后重新启动,遂显示启动系统故障、驾驶系统故障。顾问说是乱报故障码,让我上牌后回店内消故障码即可。15时左右回到店内,车辆开至售后开具维修工单,检测后发现涡轮增压器调节器无法正常工作。车辆仅行驶10几公里便发生重大故障,存在如此安全隐患,无法信任此车能为车主提供安全可靠的出行条件。且在提车之前,因4S店拒不开具发票情况,车主本人曾投诉该店,现合理怀疑在本人未提车而车辆在店期间,4S店员工心怀不满蓄意破坏车辆,给车主造成损失。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!