北京现代库斯途4S店维修更换中网没有配件

投诉内容

2024年5月23日出事故，去4S店修车，保险已支付中网费用，但等汽车中网配件到7月1日还没有任何消息。4S店人员要我打厂家电话，我打了十几通电话，只得到反馈但没有采取任何措施。

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给常德星都店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。