上汽大众帕萨特销售承诺补贴不兑现

投诉内容

2024年5月27日在石家庄4s店买了一辆黑色大众帕萨特，与该店销售讲价时争取到了承诺说是一个月内给油卡补贴，（当时与另外的一家4s店在同时比价，相同车价的情况下，另一家4s店承诺半年内返现，因为我和家人觉得半年返现的时间太久不愿意，当时申联销售也在旁听电话后，与我们一行4人说，他们的政策是油卡补贴一个月内到，完全没有提到半年或者一年内給油卡的词眼）买完车询问就变成了，等通知、等发放、等消息，销售还说我可没有说一个月内能给油卡，还挂消费者的电话，再打就不接了就说爱咋咋地，销售时承诺的各种优惠政策和措施，买完车后就出尔反尔不认账，办不到可以不承诺我可以不买，但绝不是消费换来这样的态度！太让人生气和失望了，后续家里人去到店里反映问题之后，居然给我们解释说销售挂电话是没信号了挂断了，但是一句没信号就晾我们一晚上?微信没信号不会打电话吗?根本就没有主动联系我们，更好笑的是去店里之后油卡都不是一个月也不是半年了，是半年到一年才给，我真的气笑了...什么问题也没解决，就这样的服务态度和处理方式，作为消费者来说简直太气愤了！