一汽大众速腾经销商要退网导致返点无法兑现

投诉内容

买车时和经销商签订了购买厂家延保5年的合同，共计4885元，主要保变速箱和发动机。合同上标注5年内没有出险，到期后可以返还80%的保险费。2024年10月到期，今年2月份做保养时和经销商沟通这个事情，得到的答复是经销商不清楚这个事情。最近得知经销商要从一汽大众退网，这个保险返还的事情肯定得不到解决了。希望厂家在经销商退网前把这个事情处理了。7月1日补充：已经过了一个星期，厂商也没给答复。