吉利银河E8体验中心不退还意向金
- 投诉编号:【1200353】
- 投诉时间: 2024-06-29 02:42
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河E8
- 投诉车型: 2024款 665km 星舰 远航版
投诉内容
虎门银河体验中心店在5月22号晚上通过电话联系本人,叫我们交1000意向金微信转账门店二维码去申请价格,并未告知意向金会转让定金一事,承诺不交易可以退款,后续古东升因资金周转不开,置换车辆折价折得太厉害,决定不购买汽车。最终并无交易,且没有签任何合同,望门店退还1000元意向金,商家拒绝退还,整个过程只有一张价格申请单,并未在申请单上签字,而且转账金额与申请单上的金额也不符合,申请单上的金额为10000元,而我们交的意向金只有1000元,我们也有门店给予开的发票1000元,期间一直拖延不给我们开发票,直到我们举报税局才给开,非常强硬且不配合。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。