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福特撼路者发动机烧防冻液导致车辆损坏

  • 投诉编号:【1200212】
  • 投诉时间: 2024-06-28 18:08
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 撼路者
  • 投诉车型: 2019款 2.0T 自动 四驱 菁英版 5座 汽油

投诉内容

2019年4月出厂的江铃福特撼路者5座菁英2.0T汽油版。冷车着车怠速时,车身剧烈抖动,排气筒冒白烟,短暂行驶后抖动消失。近期检查时发现副水箱里的防冻液已经全部烧没,拖车去4S店检查,初步检查发现缸火花塞上有液体水渍,缸内有防冻液痕。缸内明显拉缸痕迹。发动机缸体击穿进水。燃烧防冻液,导致车辆无法继续使用!4S店给我的回复是车辆已经过质保期,无法提供质保,发动机设计缺陷导致损坏!望厂家重视!给予处理!不要寒了各位福特用户的心!查阅过很多相关案例!同问题的车辆数不胜数!希望厂家免费更换发动机!设计的缺陷导致车辆损坏不应该由用户来买单!

投诉回复

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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