一汽奥迪Q5L购车时承诺免费首保没有兑现
- 投诉编号:【1200141】
- 投诉时间: 2024-06-28 16:19
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2023款 40T 豪华动感型
投诉内容
23年12月28号开的票,买时候销售员说有一次首保。等6月25日进店首保,告知我说不享受免费首保,只有三次机油。24年的车子都只有三次,可我是23年12月开的票。买的时候销售也没有跟我讲三次机油的事。打了售后投诉,根本不处理。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!