五菱缤果松开刹车时车辆向前窜动
- 投诉编号:【1200052】
- 投诉时间: 2024-06-28 14:19
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱缤果
- 投诉车型: 2023款 333km 悦享款
投诉内容
车辆行驶时,掉头转弯正常平整路况时,车辆松刹车时会往前窜一下,行驶中非常危险。上次掉头时,后方来车已快过去,缓慢松开刹车时车辆猛然启动往前窜,差点撞到直行车辆。车辆侧方位出库时,缓慢出库打方向,松刹车时又猛然一窜,差点又碰到前面车辆。仅列举两例危险情况,其它危险情况下的时有发生。新车,仅行驶600公里。4s店咨询厂家工程师说是车辆就是蠕行功能,或者上坡辅助触发。车辆在4s店上坡时测试也会出现前窜现象,如果上坡堵车松刹车很有可能会碰到前车。4s店以“新车也是这种情况会前窜”为由,说车辆没问题,不给处理,让我自己开车时注意。新车就这样,开车承受很大心理压力,总担心会前窜。希望厂家正视涉及缺陷,及时改正,保证消费者的人身及车辆安全。咨询其它品牌车辆未出现这种情况,综上此车是设计问题,蠕行功能、上坡辅助功能存在缺陷,会异常加速,补偿功率让电机启动。让车辆超越人的主观意识,车辆不可控,车辆松刹车即加速,是不合理、不科学的。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:经与门店核实,用户反馈车辆问题,经4S店检查车辆各模块版本为最新版本,无与其相关故障码,车辆蠕行功能遇阻力或轻微坡度时,防止后溜,会有轻微加力(加速度),蠕行功能无法取消,蠕行速度正常,扭矩是模块计算给出,车辆无故障,建议用户控制好刹车。如有疑义可与4S店联系沟通了。