启辰D60维修补贴承诺未兑现 要求兑现

投诉内容

2024年6月26日晚驾车行使在重庆巴南区华南城出现事故碰撞，当即报警，车辆受损严重气囊全部弹出，当时到了很多4S店的人员来让我去维修，随后东风日产东风专营店的一个人就当即承诺给我补偿费2000元让我去他们店进行维修，当时我因为有人伤就去了医院，也没有多说什么，就说等我把交警这里责任划分完成后在决定，当场他们就把我车辆拖走了，随即第二天我处理完后我就去4S店处理车辆事情，到店后他们就叫我签署“使用非原厂备件协议”，就是让我使用副厂备件，我不明白4S店都是使用原厂备件吗？还是东风日产的直营店现在都使用副厂备件了？日产车的落寞是有原因的，就这样搞在好的质量也经不住人为的破坏。然后我说不在这里修了，他们就让我付拖车费，我昨天没让他们拖我车辆，直接给我拖走了我都没找他们现在我不维修，就让我付拖车费，这样是否合理？