长安逸动经销商销售承诺不兑现 希望处理

投诉内容

2023年6月21日，本人从长治市购入一辆长安逸动汽车。购车时，销售以各种优惠诱导我全款给付，然后帮我做了一年分期，不同意我全款购车。后我将全部车款打入对方账户，对方承诺每个月将6000余元还款打入我的银行卡，用来还车贷。此次分期贷款12个月。2024年3月11日晚，长安汽车销售服务有限公司临时通知我，由于他们本身企业问题，暂时无法给我打钱还款。需要我自行还款。但我已将全部车车款给付到位，凭什么现在要求我来还款？后打电话给长安总公司进行投诉，截至目前，投诉无果。长安集团骗取全部车款，私自用客户征信贷款，逼迫我自行还款，否则我自己的征信出问题。骗取客户信任，损害客户权益，侵占客户资金。实属汽车行业的败类，破坏了汽车行业的良好秩序，希望有关部门能予以严惩，保障消费者权益！感谢非常！目前款项剩余三期未还，每期金额6238.76，共计18716.28元整。