当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

江淮钇为3车机无网络 定位寻车功能不准

  • 投诉编号:【1199762】
  • 投诉时间: 2024-06-27 22:00
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 钇为3
  • 投诉车型: 2023款 405km Air

投诉内容

第一次维修后,车辆于6月18日交还。然而,在交还车辆当晚,车主发现维修所使用的部件疑似为其他车辆的‘二手部件’。具体表现为,在车机上登录账号后,无论更换多少个不同账号,都明显显示不同于本车的车架号信息。车主发现此问题后,立即向售后工作人员反馈,但工作人员拒绝承认。此外,车上的无线充电功能也无法正常使用。根据行车记录仪的记录,第一次维修前(即6月12日),本车的挡风玻璃并未出现裂痕。但在维修过程中,挡风玻璃却无故出现裂痕,且无人发现。直到车辆于6月18日交还车主后,车主在6月19日行驶过程中才发现挡风玻璃裂痕,并立即报告给售后人员。然而,截至目前,仍未收到任何维修进度的通知。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻